北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
蜀西大酒店位于素有“熊猫家园?鸽子花都”美称的四川省荥经县，地处荥经县荥兴路西二段120号，是由四川省荥经县蜀西酒店投资有限公司全额投资建造，集住宿、餐饮、品茗、会议、康乐、休闲于一体。配套设施先进。
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查看更多评论会员9291：好评
感觉还不错，也不是最好的
万水千山：好评
宾馆硬件很好，够四星级了，大堂很气派，房间也很大，装修体面，住着很舒适。但是管理问题太多了。1，洗澡发现没有浴液了，只能用洗发露替代，凑合吧。2，头天晚上和总台确认早餐时间，告知七点半开始，我们七点四十去餐厅，没有一样吃的东西，说没做好，后来陆续上了，八点过几分吃完的，稀饭还没上。3，结账时总台说报税日子，不能开发票。最后得出一个结论，土豪和贵族还是有区别的，不在于穿啥衣服。
会员3436：好评
卫生很好，环境不错哟，服务态度好，硬件不错，早餐也可以，安静下来静静的呼吸新鲜空气，空气质量检测仪检测出来的空气优